nitto দোকানটি Oporanno প্ল্যাটফর্মে চলে। এই পাতাটি Oporanno-এর লেখা: অর্ডার দিলে আপনার কোন তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয় এবং আর কে তা পায়।
যা রাখা হয়
অর্ডার পৌঁছাতে nitto আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ও কী অর্ডার করেছেন তা রাখে। ইমেইল রাখা হয় শুধু আপনি দিলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এমনভাবে রাখা হয় যে কেউ তা পড়তে পারে না।
চেকআউটে মোবাইল নম্বর লিখে অর্ডার না করে চলে গেলে, দোকান একবার যোগাযোগ করে সাহায্য করার জন্য নম্বরটি ও ব্যাগের পণ্য সর্বোচ্চ 30 দিন রাখে।
রিভিউ দিলে রেটিং, লেখা, আপনার দেওয়া নাম ও ছবি পণ্যের পাতায় সবাই দেখতে পায়। ফোন নম্বর বা ঠিকানা কখনো দেখানো হয় না। দোকান কোনো রিভিউ লুকাতে পারে, কিন্তু বদলাতে পারে না।
কেন রাখা হয়
অর্ডার নিশ্চিত করতে (প্রায়ই ফোনে), পার্সেল পাঠাতে ও আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে। ভুয়া অর্ডার ঠেকাতে প্রতিটি অর্ডারের একটি ঝুঁকি স্কোর হয়: একই নম্বরে আগের পার্সেল সব দোকান মিলিয়ে কতগুলো পৌঁছেছে বা ফেরত এসেছে, শুধু সেই সংখ্যা দেখা হয়; অন্য দোকান জানে না আপনি কোথায় কী কিনেছেন।
এখানে কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং নেই।
আর কে তথ্য পায়
শুধু নিচের সেবাগুলো, এবং শুধু দোকান বা প্ল্যাটফর্ম সেগুলো চালু রাখলে:
- Couriers (Pathao, Steadfast, RedX): দোকান পার্সেল বুক করলে: ক্রেতার নাম, ফোন, ঠিকানা ও কত টাকা নিতে হবে।
- Sworborno (confirmation calls): দোকান স্বয়ংক্রিয় কল চালু রাখলে: অর্ডার নিশ্চিত করতে কলের জন্য ক্রেতার নাম, ফোন, ঠিকানা ও অর্ডার।
- SMS gateway: নম্বর যাচাইয়ের কোড লাগলে: ফোন নম্বর ও কোড।
- Email (SMTP) provider: ইমেইল পাঠানো হলে, যেমন পাসওয়ার্ড লিংক বা যোগাযোগ পাতার বার্তা: ঠিকানা ও বার্তা।
- AI services (Anthropic, or a model reached through OpenRouter): বিক্রেতা চাইলে: পণ্যের তালিকা লিখতে পণ্যের ছবি, অর্ডার তৈরি করতে চ্যাট (যাতে ক্রেতার নাম, ফোন ও ঠিকানা থাকতে পারে), পোস্টের লেখা তৈরি করতে পণ্যের তথ্য, অথবা দোকান নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে অর্ডারের সংখ্যা ও মোট টাকা (কোনো নাম বা ফোন নম্বর নয়)। ক্রেতা “প্রশ্ন করুন” ব্যবহার করলে: সেই চ্যাটে লেখা প্রশ্ন, দোকানের পণ্য ও ডেলিভারি চার্জসহ; চ্যাটটি কোথাও রাখা হয় না। এর বাইরে কিছু পাঠানো হয় না।
- Image service (Muse, through Meta): বিক্রেতা Touch up চাপলে: পণ্যের ছবি।
কুকি ও ব্রাউজারে রাখা তথ্য
শুধু এগুলো, কোনোটিই বিজ্ঞাপনের জন্য নয়:
- haat_customer · দোকানে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন রাখে। (৭ দিন)
- haat_orders · অ্যাকাউন্ট ছাড়া করা অর্ডারের তালিকা, পরে অ্যাকাউন্ট খুললে অর্ডারগুলো সেখানে যুক্ত হয়। (৬০ দিন)
- oc_dev · এই ব্রাউজারের জন্য একটি এলোমেলো নম্বর; শুধু ভুয়া অর্ডার ধরতে ব্যবহার হয়। (৩৬৫ দিন)
- haat-cart, haat-recent · আপনার ব্যাগ ও সম্প্রতি দেখা পণ্য, শুধু আপনার ব্রাউজারে থাকে। (মুছে ফেলা পর্যন্ত)
- checkout-draft, checkout-buyer, checkout-orders · চেকআউটে লেখা তথ্য, পরের অর্ডারের জন্য নাম-ফোন-ঠিকানা এবং ট্র্যাকিংয়ের জন্য সাম্প্রতিক অর্ডার নম্বর, শুধু আপনার ব্রাউজারে থাকে। (সর্বোচ্চ ১২০ দিন)